Le 24 Mars dernier se tenait, à Lyon, le 25ème congrès annuel des agents commerciaux de France(APAC). Pour l’occasion son président, Olivier Mazoyer, a contacté Ludovic Chavoix, directeur de RHA+, pour une intervention sur le thème de l’acte de vente/achat : la connexion de 2 mondes.

Proposant d’intervenir au nom de la CDAF, association de référence du métier achats depuis 1945, Ludovic Chavoix a pu co-animer l’intervention avec Jean Pierre Rouffet, Vice-président Auvergne Rhône-Alpes CDAF. Tous deux ont ainsi apporté leurs expertises des Achats et des relations fournisseurs.

Ils ont pu aborder les sujets suivants :

Étapes des process vente/achat communes (marketing, besoin, consultation, négociation, contrat, suivi, retour d’expérience) :
Mais enjeux divergents,
Chacun à ses outils pour chaque étape,
Gestion stratégique d’un panel fournisseurs,
Amélioration du résultat net : impact des commerciaux vs celui des acheteurs,
Evolution de la vision des Achats : de la commande à la gestion des relations,
Présentation de la Charte des Relations Fournisseurs Responsables, de la CDAF, pour plus d’équilibre des relations commerciales
Développer la médiation pour la gestion des litiges

Nous remercions l’APAC pour son invitation et son ouverture d’esprit. Ce fût un réel plaisir d’échanger avec des professionnels de la fonction commerciale et amener notre contribution à la promotion de la fonction Achats !